Thomas Baumann
Projektleiter
KraussMaffei, das in Laatzen angesiedelte Unternehmen vertraut seit 2014 auf die Dienste der reinisch GmbH. Der reinisch-Standort in Hannover erstellt mit Mitarbeitern pünktlich Betriebsanleitungen, technische Unterlagen und Risikobeurteilungen für über 150 Projekte im Jahr.
Der reinisch Kunde aus Laatzen bei Hannover ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Maschinen rund um den Bereich Kunststoff- und Kautschukextrusion. Dieses hatte 2013 das Bestreben, die technische Dokumentation an einen externen Partner zu übergeben, um die normativen Anforderungen und immer weiter steigenden Kundenwünsche in Bezug auf die technische Dokumentation erfüllen zu können.
Reinisch übernahm am Standort Hannover diese Aufgabe. Zuerst wurde nur ein Bereich des Kunden betreut. Durch die professionelle Bearbeitung der Projekte und die hohe Kundenzufriedenheit wurden seitdem immer weitere Bereiche übernommen, sodass das Team mittlerweile mehr als 150 Projekte pro Jahr bearbeitet.
Zu den Aufgaben gehören neben der Erstellung von Betriebsanleitungen für Maschinen und Anlagen viele weitere Tätigkeiten. Die technischen Unterlagen inkl. Zulieferdokumentationen werden angefordert, geprüft und strukturiert abgelegt. Anschließend werden die Daten elektronisch und in Papierform für die Endkunden bereitgestellt. Anlagenübergreifende Wartungsanleitungen werden erarbeitet und bilden einen Extrakt der einzelnen Wartungskapitel aller in einem Projekt verbauter Komponenten. Seit 2022 werden auch die projektbezogenen Risikobeurteilungen zusammen mit der Fachabteilung des Kunden generiert.
Reinisch sorgt dabei für die nötige Qualifikation der Projektbeteiligten. 2 Projektleiter sorgen für die reibungslose und fokussierte Kommunikation, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.
Von 5 Mitarbeitern im Jahr 2014 ist das Team mittlerweile auf 16 angestiegen, die in engem Kontakt mit den Fachbereichen des Kunden die Dokumentation für über 150 Projekte im Jahr zur Auslieferung bereitstellen.
Alles in allem kann dieses Outsourcing-Projekt als voller Erfolg für alle Beteiligten bezeichnet werden.
